“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
酒店地处罗湖东门中路与深南东路交汇处,大厦以东过东门天桥就是国美电器,东门茂业,中国电信东门营业厅,东门老街大厦以南就是振华大厦(有顺电,KFC,如家酒店),大厦以东紧邻的就是富丽华大酒店,步行十分钟可到达乐园海鲜一条街。在振华大厦旁就是地铁湖贝站,穿过地下通道就可到东门路的西侧,到达东门老街。从两个地铁口可以到达你想去的任何地方。
【前往酒店】:
- 距离宝安国际机场40公里,乘坐出租车约45分钟;或由机场乘坐地铁罗宝线至大剧院后转蛇口线到湖贝站下步行3分钟可达酒店;
- 酒店距地铁蛇口线湖贝站450米,由湖贝站C口出西行约3分钟可达酒店;
【酒店周边信息】:
- 至东门茂业,步行约5分钟;东门老街乘地铁一站
- 至乐园海鲜一条街步行约10-15分钟;
- 距离罗湖火车站2公里,乘地铁约10分钟;
- 距离国贸约800米,步行10分钟
- 步行五分钟可到达阳光酒店,彭年酒店,金光华,国贸商业区,商场,酒吧,KTV,夜总会云集。
卡由&米倪:好评
作为一个比较喜欢旅游的女孩子,对于酒店住房只有两个要求,一个就是舒适,另一个就是经济实惠,而这个酒店刚刚好满足了这两个要求,都是套房,分独立的房间,这样既有了自己的隐私,也有免费wifi、床又大又干净,有自己的衣柜,沙发,比较有趣的是居然还有厨房,比起经济房划算多了。有时候为了省钱,就去住短租公寓,比较便宜,因为没有服务员,房间的卫生都要自己去打扫,而这个酒店虽然也是公寓酒店,但是却拥有了酒店的待遇,有专门的客房服务,随时帮你打扫房间,早上还有免费送餐。公寓的价格能住上酒店的待遇!确实很赞。推荐大家入住
高富帥:好评
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会员2697:好评
感觉一般吧,就是感觉一个人住优点害怕