“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店地处罗湖东门中路与深南东路交汇处，大厦以东过东门天桥就是国美电器，东门茂业，中国电信东门营业厅，东门老街大厦以南就是振华大厦（有顺电，KFC,如家酒店），大厦以东紧邻的就是富丽华大酒店，步行十分钟可到达乐园海鲜一条街。在振华大厦旁就是地铁湖贝站，穿过地下通道就可到东门路的西侧，到达东门老街。从两个地铁口可以到达你想去的任何地方。
【前往酒店】：
- 距离宝安国际机场40公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐地铁罗宝线至大剧院后转蛇口线到湖贝站下步行3分钟可达酒店；
- 酒店距地铁蛇口线湖贝站450米，由湖贝站C口出西行约3分钟可达酒店；
【酒店周边信息】：
- 至东门茂业，步行约5分钟；东门老街乘地铁一站
- 至乐园海鲜一条街步行约10-15分钟；
- 距离罗湖火车站2公里，乘地铁约10分钟；
- 距离国贸约800米，步行10分钟
- 步行五分钟可到达阳光酒店，彭年酒店，金光华，国贸商业区，商场，酒吧，KTV,夜总会云集。
- 酒店评论
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查看更多评论卡由&米倪：好评
作为一个比较喜欢旅游的女孩子，对于酒店住房只有两个要求，一个就是舒适，另一个就是经济实惠，而这个酒店刚刚好满足了这两个要求，都是套房，分独立的房间，这样既有了自己的隐私，也有免费wifi、床又大又干净，有自己的衣柜，沙发，比较有趣的是居然还有厨房，比起经济房划算多了。有时候为了省钱，就去住短租公寓，比较便宜，因为没有服务员，房间的卫生都要自己去打扫，而这个酒店虽然也是公寓酒店，但是却拥有了酒店的待遇，有专门的客房服务，随时帮你打扫房间，早上还有免费送餐。公寓的价格能住上酒店的待遇！确实很赞。推荐大家入住
高富帥：好评
goodgoodgoodgoodgoodgoodgoodgoodgoodgoodgoodgoodgood
会员2697：好评
感觉一般吧，就是感觉一个人住优点害怕